Información de Envío
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
Política de entrega
Los productos de Estilo Victoria se envían directamente desde los centros de distribución de nuestros proveedores a la dirección registrada al realizar el pedido. Todos los pedidos incluyen un código de seguimiento para que puedas seguir el avance de tu entrega.
Costo de envío
El envío cuesta US$4,99 por pedido y se muestra en el checkout antes de que pagues.
- Estados Unidos y España: envío gratis en pedidos desde US$79.
- Resto de Europa, Canadá, América Latina y Arabia Saudita: envío gratis en pedidos desde US$99.
Países a los que enviamos
- América del Norte: Estados Unidos y Canadá.
- Europa: España, Portugal, Francia, Italia, Alemania, Reino Unido, Irlanda, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Austria, Suiza, Rumanía, Grecia, Malta y Andorra.
- América Latina: México, Colombia, Perú, Argentina, Chile, Ecuador, Costa Rica, Uruguay, El Salvador, Honduras, Nicaragua, República Dominicana, Bolivia y Paraguay.
- Medio Oriente: Arabia Saudita.
Si tu país no aparece en la lista, por el momento no podemos enviar a tu dirección.
Plazos estimados
- Procesamiento del pedido: de 1 a 3 días hábiles.
- Entrega en Estados Unidos: de 8 a 10 días hábiles después del envío.
- Entrega en España, resto de Europa y Canadá: de 7 a 10 días hábiles después del envío.
- Entrega en América Latina: de 10 a 15 días hábiles después del envío, según las reglas del servicio postal de cada país.
- Entrega en Arabia Saudita: de 7 a 15 días hábiles después del envío.
Tu pedido puede llegar antes de estos plazos. Todos los plazos se expresan en días hábiles: no se cuentan sábados, domingos ni días festivos.
En algunas situaciones la entrega puede tardar hasta 30 días por razones ajenas a nuestro control, como retrasos, huelgas postales, días festivos en el país de origen o periodos de alta demanda en los servicios postales.
Seguimiento del pedido
Cada pedido tiene un código de seguimiento único, que te enviamos por correo electrónico en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento en nuestra página Rastrea tu pedido. Como se trata de paquetes internacionales, la información en el sitio del correo local puede tardar en aparecer después de emitido el código.
Dirección de entrega
Ingresa tu dirección completa y correcta, incluido el número de apartamento o unidad, para que tu pedido llegue a tiempo. Revisar la dirección de entrega antes de confirmar la compra es responsabilidad del comprador.
La dirección no se puede cambiar después de 24 horas de realizado el pedido, porque en ese plazo se prepara el producto para el envío. Tampoco se puede cancelar un pedido después de 24 horas, sin perjuicio de cualquier derecho de cancelación que tengas según la ley, como se explica en nuestra política de reembolso.
Si un paquete se devuelve por una dirección incorrecta o datos insuficientes, la responsabilidad es totalmente del cliente. Si el transportista intenta la entrega sin éxito y el paquete queda en la oficina para ser retirado pero no se reclama, será devuelto al remitente.
Artículos dañados
Si tu pedido llega dañado, contáctanos como se indica en nuestra política de reembolso para que podamos ayudarte.
Aduanas e impuestos de importación
Como se trata de envíos internacionales, cualquier mercancía puede estar sujeta a trámites aduaneros o impuestos de importación en el país de destino. Nosotros preparamos toda la documentación necesaria para que el producto pueda enviarse a tu domicilio.
¿Tienes alguna duda?
Escríbenos a soporte@estilovictoria.com con tu número de pedido o por WhatsApp al +55 48 99653-0861. Nuestro equipo revisará tu pedido y te ayudará.